La violencia contra mujeres en política se presenta en múltiples departamentos del país, como Antioquia, Arauca, Atlántico, Bogotá, Bolívar, Casanare, Cauca y otros.
atenciones por violencia contra mujeres en 2025 en servicios especializados.
abandona el proceso antes de finalizar la denuncia.
de mujeres en política reportan haber sufrido violencia política.
Un equipo institucional identificó que las mujeres que enfrentaban violencia política encontraban barreras emocionales, técnicas y burocráticas al momento de denunciar. Antes de implementar una estrategia a gran escala, el equipo decidió prototipar componentes específicos de la intervención: un formulario de denuncia simplificado, un kit de herramientas jurídicas y una página web informativa.
Estos elementos fueron puestos a prueba con usuarias reales para evaluar claridad, lenguaje y coherencia del proceso. El ejercicio permitió detectar confusiones en el formulario y ajustar el tono del contenido antes de escalar la estrategia. Más que validar una solución definitiva, el prototipado permitió generar evidencia temprana y fortalecer la toma de decisiones institucional.
La intervención
A través de las Tarjetas de claridad, el equipo definió el propósito del proyecto y el público objetivo.
Con la herramienta Experiencia actual del público objetivo, se identificaron los momentos críticos del proceso de denuncia.
Mediante las Tarjetas de intervención, se establecieron tres componentes puntuales a prototipar.
Posteriormente, con las Tarjetas de materialización, se definió el formato, contenido y nivel de fidelidad de cada componente antes de su prueba.
La implementación de la prueba se organizó a través del Plan de prototipado, permitiendo levantar evidencia mediante indicadores y registro de voces.
Formulario simplificado
La intervención se estructuró en tres componentes operativos diseñados para reducir fricción y mejorar la experiencia del proceso de denuncia:
Página web con guía paso a paso
Kit informativo con rutas jurídicas claras
El formulario simplificado buscó reducir la carga cognitiva y eliminar ambigüedades mediante lenguaje claro y estructura secuencial; el kit informativo organizó de forma comprensible las rutas jurídicas, responsabilidades institucionales y tiempos estimados, fortaleciendo la transparencia; y la página web ofreció una guía progresiva que acompañaba a la usuaria en cada etapa, incorporando apoyo visual y canales de contacto.
En conjunto, estos elementos permitieron probar cómo la claridad, la estructura y el acompañamiento influyen en la experiencia, generando evidencia antes de una implementación a mayor escala.
Se realizaron sesiones de prototipado con usuarias reales para evaluar:
Comprensión del formulario
Claridad del lenguaje
Reacciones emocionales
La evidencia permitió ajustar preguntas ambiguas, mejorar el tono comunicativo y reorganizar el flujo digital antes de escalar la estrategia como piloto formal.
Puntos de fricción
Galería
Prototipar permitió reducir riesgos institucionales y fortalecer la intervención antes de comprometer mayores recursos.
Personas que participaron
María Andrea Luque
Líder del proyecto
Juan Martinez Acevedo
Diseñador Senior
María Andrea Luque
Líder del proyecto
Laura Martínez
Directora de Innovación Pública
Laura Martínez
Directora de Innovación Pública
Laura Martínez
Directora de Innovación Pública
Laura Martínez
Directora de Innovación Pública
Laura Martínez
Directora de Innovación Pública
Laura Martínez
Directora de Innovación Pública
Herramientas utilizadas
Herramienta 1
Herramienta 1
Herramienta 1
Herramienta 1
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